Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
La présente politique définit les modalités de collecte, de traitement et d'utilisation des données personnelles des utilisateurs du site monsieur-sushi.fr, exploité par SAS MS AIX, SASU immatriculée au RCS d'Aix-en-Provence sous le numéro 944 069 137, 38 avenue Victor Hugo, 13100 Aix-en-Provence (« la Société »).
Article 1 — Données collectées
- Identité & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison ;
- Date d'anniversaire (facultative) : jour et mois seulement, sans l'année ;
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées ;
- Transactions : historique de commandes, préférences, points et cagnotte de fidélité. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire sécurisé (Stripe) et ne sont jamais stockées par la Société.
Article 2 — Finalités et base légale
- Création et gestion du compte client, y compris la vérification de votre numéro de téléphone par un code envoyé par SMS ;
- Traitement des commandes, livraisons et facturation, dont le contrôle de la zone de livraison à partir de votre adresse ;
- Programme de fidélité (points, cagnotte, récompenses) ;
- Offre d'anniversaire, si vous avez indiqué votre date dans votre espace client ;
- Programme de parrainage : votre parrain voit votre prénom, l'initiale de votre nom, votre date d'inscription et l'état du parrainage (en attente ou validé), jamais vos coordonnées ;
- Service client et gestion des réclamations ;
- Envoi d'offres et nouveautés (avec votre consentement).
Le traitement repose sur l'exécution du contrat, sur l'intérêt légitime de la Société, ou sur votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).
Article 3 — Durée de conservation
- 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospection ;
- 6 ans après la dernière commande à des fins comptables et de preuve ;
- 13 mois maximum pour les cookies.
Article 4 — Destinataires et sous-traitants
Les données sont traitées par la Société et par ses prestataires techniques habilités, strictement pour les finalités ci-dessus :
- notre prestataire de caisse et de gestion des commandes et du programme de fidélité (Union européenne) ;
- notre prestataire de paiement en ligne (situé hors Union européenne — États-Unis) ;
- notre hébergeur de site (situé hors Union européenne — États-Unis) ;
- notre prestataire de comptes clients et de base de données, Google Firebase (situé hors Union européenne — États-Unis) : identifiants de connexion, coordonnées, adresses enregistrées et suivi des commandes ;
- notre prestataire d'envoi d'e-mails et de SMS (Union européenne) : e-mails de commande, codes de vérification par SMS et, avec votre accord, nos offres ;
- la Base Adresse Nationale (service public de l'État français), qui propose les adresses pendant que vous saisissez la vôtre ;
- un service de calcul d'itinéraire (Union européenne), qui reçoit seulement la position de l'adresse de livraison, sans nom ni coordonnées, pour mesurer la distance depuis le restaurant ;
- notre prestataire de cartographie, Mapbox (situé hors Union européenne — États-Unis), qui affiche les adresses de livraison sur les écrans du restaurant et des livreurs.
Certains prestataires (paiement, hébergement, comptes clients, cartographie) sont situés aux États-Unis : les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework). Les données ne sont jamais revendues. La liste détaillée de nos sous-traitants peut être communiquée sur simple demande à contact@monsieur-sushi.fr.
Article 5 — Sécurité
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données.
Article 6 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour les exercer : contact@monsieur-sushi.fr ou par courrier à SAS MS AIX — 38 avenue Victor Hugo, 13100 Aix-en-Provence.
Article 7 — Cookies & stockage local
Le Site utilise uniquement, à ce jour, des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement (stockage local du panier et de la session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé sans votre consentement. Si de tels outils étaient ajoutés, un bandeau de consentement vous permettrait de les accepter ou de les refuser.
Article 8 — Mise à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment ; toute mise à jour substantielle sera signalée sur le Site.
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